Surabaya, NEODEMOKRASI.COM – Pionir online travel agent (OTA) di Indonesia yang akan merayakan ulang tahun ke-10, tiket.com, memperkenalkan tiket TO DO. Ini adalah produk inovatif terbaru yang melengkapi ekosistem cerdas tiket.com sebagai OTA paling customer-centric, sehingga makin memperkaya pilihan fitur unggulan bagi pengguna.
Hadir di dalam acara virtual media Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com Gaery Undarsa menjelaskan produk tiket TO DO bagi masyarakat.
“Dengan lebih dari 10.200 pilihan kegiatan di ujung jari pengguna, tiket TO DO dirancang untuk memandu pelanggan secara mandiri dan mengambil alih peran dalam merancangkan kegiatan sesuai keinginannya hanya dalam satu genggaman,” ungkap Gaery Undarsa, Sabtu (30/1).
Hadirnya tiket TO DO juga turut memperkuat posisi tiket.com yang semula berfokus pada aplikasi pesan online khusus transportasi dan akomodasi, menjadi platform ekosistem cerdas terpadu dengan kelengkapan pilihan wahana, atraksi, kegiatan wisata, hingga kebutuhan pokok perjalanan (travel essentials).
Menurut Head of Entertainment tiket.com Kamal Kripalaney, tiket TO DO telah diluncurkan secara soft launch pada bulan Maret 2020. Tepat pada saat kasus Covid-19 perdana terkonfirmasi di Indonesia.
Pada awal mulanya, tiket TO DO hanya melayani pemesanan tiket atraksi dan/atau wahana. “Tetapi, hingga saat ini, tiket TO DO menaungi 10 kategori, dengan lebih dari 10.200 pilihan kegiatan online dan offline, 386 event yang tersebar di 62 negara. Khusus di Indonesia, tersedia 2.000 pilihan kegiatan dan 380 event yang dapat dipilih sesuai keinginan hati,” jelas Kamal Kripalaney.
Ketika pengguna aplikasi tiket.com klik ikon tiket TO DO, maka mereka disuguhkan dengan 10 pilihan kategori. Hal ini melengkapi segala kebutuhan pokok perjalanan atau berwisata, dengan penawaran spesial serta harga kompetitif.
Masyarakat dapat menemukan jajaran pilihan kegiatan yang 100 persen online. Misalnya kelas online, seminar online, gala premier film online, podcast populer, tiket live streaming untuk show spesial artis kegemaran, dan masih banyak lagi.
“Kami telah melihat dampak positif hadirnya tiket TO DO bagi para mitra operator tempat wisata. Kami akan terus memperbaiki dan menyempurnakan pengalaman pengguna, sehingga journey end-to-end pengguna pun semakin mudah, ramah, dan berkesan,” tambah Kamal.
Menanggapi pernyataan Kamal, Gaery menambahkan bahwa pertumbuhan tiket TO DO meroket tiap kuartal.
“Berdasarkan data perbandingan penjualan produk dalam fitur tiket TO DO pada Q3 dan Q4 2020, kinerja penjualan tiket TO DO meroket setinggi 515 persen. Ini menandakan sambutan yang luar biasa dari masyarakat terhadap jajaran penawaran di balik tiket TO DO,” katanya.
Sebagai salah satu upaya tiket.com dalam mendukung program pemerintah untuk menekan laju angka Covid-19, sembari turut membantu memulihkan industri pariwisata Indonesia, tiket TO DO menyediakan berbagai informasi. Di antaranya mengenai mitra-mitra transportasi, akomodasi, operator wahana, hingga tempat wisata yang sudah memperoleh label tiketCLEAN. “Karena telah memenuhi standarisasi protokol kesehatan dan kebersihan, sehingga aman dikunjungi oleh masyarakat,” tutup Gaery.(dan)