Surabaya, NEODEMOKRASI.COM– Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada tanggal 4 September 2024 dimanfaatkan pelaku usaha untuk memanjakan customernya. Hal itu pula yang dilakukan BRI Branch Office (BO) HR Muhammad Surabaya dengan memberikan pelayanan spesial pada para nasabah dan masyarakat.
Menurut Pjs. Pemimpin Cabang BRI BO HR Muhammad Fandra Wiratama, Hari Pelanggan Nasional 2024 merupakan momentum yang penting dan sekali dalam setahun. Untuk itu, momentum ini harus dimanfaatkan secara maksimal untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para nasabah dan masyarakat.
“Hari Pelanggan Nasional 2024 merupakan momentum penting bagi kami. Karena itu, kami selalu memanfaatkan momen Harpelnas secara optimal untuk meningkatkan pelayanan pada para nasabah. Harapannya, agar para nasabah dan masyarakat merasa senang, puas dan lebih diperhatikan dengan berbagai fasilitas dan pelayanan yang kami berikan,” kata, Fandra, Jumat (6/9).
Dijelaskan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang tinggi pada masyarakat dan nasabah setia BRI. Pasalnya, mereka telah mempercayakan pengelolaan keuangannya pada BRI baik secara konvensional maupun digital.
Untuk itu, pada Harpelnas 2024, selain meningkatkan pelayanan secara optimal, manajemen BRI BO HR Muhamma juga memberikan semacam special gift bagi para nasabahnya. Misalnya, memberikan gift coklat pada 10 nasabah yang melakukan transaksi pertama.
Selain itu, selama melakukan transaksi, para nasabah dan masyarakat juga mendapatkan snack yang bisa dinikmati sambil menunggu transaksi selesai. Dan yang terakhir, BRI juga memberikan souvenir untuk para nasabah yang membuka rekening baru atau mengikuti program asuransi jiwa BRI.
“Semua ini merupakan bentuk apresiasi dan ucapan terima kasih BRI pada para nasabah yang telah mempercayakan pengelolaan keuanganya pada BRI. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik pada para nasabah dengan setulus hati agar para nasabah merasa lebih nyaman bertransaksi dan memanfaatkan berbagai pelayanan keuangan di BRI,” tutup Fandra Wiratama.(dan)